Śledź nas:

Courses

KURS PROFESJONALNA SEKRETARKA – ASYSTENTKA

Profesjonalna sekretarka/asystentka poprzez dobrą organizacje profesjonalnie zarządza biurem oraz potrafi działać pod presją czasu. Cechuje ją również wysoka kultura osobista, umiejętności komunikacyjne i asertywność. Nasz kurs pozwoli Ci kompleksowo przygotować się do roli sekretarki/asystentki oraz do realizacji zadań zawodowych i rozwiązywania problemów, z którymi może spotkać się w swojej pracy. Kurs prezentuje wiedzę o najważniejszych regułach i narzędziach przydatnych w pracy na tym stanowisku. Szkolenie pozwoli Ci poznać tajniki budowania pozytywnego wizerunku zarówno Twojego jak i firmy, ponieważ firma, która chce dobrze prosperować potrzebuje funkcjonalnego sekretariatu bo to właśnie tu bije "serce" firmy - to on jest wizytówką firmy.

:
300
Kup
image

Opis

Kurs profesjonalna sekretarka/asystentka w wygodnej formie nauki przez internet  wyposaży Cię w profesjonalną wiedzę i umiejętności z zakresu:
– zasad dresscodu i savoir vivre
– planowania własnej kariery
– bycia asertywnym pracownikiem
– organizacji i planowania pracy w sekretariacie
– sztuki dyplomacji
– prowadzenia prawidłowej komunikacji
– redagowania pism
– zarządzania korespondencją elektroniczną i zwykłą
– organizowania wyjazdów służbowych
– radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
Zaliczenie przeprowadzone będzie również on-line.
Kurs dedykowany jest dla osób planujących podjąć zatrudnienie lub pracujących już w sekretariacie, a chcących rozwijać i doskonalić swoje kompetencje.
Polecamy kurs również firmą dla których personel jest najcenniejszym kapitałem oraz które rozwój pracowników traktują jako inwestycje.

Zakres szkolenia obejmuje następujące tematy:
  • Reprezentacja firmy i wizerunek sekretarki

    • zasady dresscodu

      zajęcia teoretyczne
      10 minut

    • zasady savoir vivre

      zajęcia teoretyczne
      10 minut
  • Charakterystyka zawodu

    • niezbędne umiejętności sekretarki/asystentki

      zajęcia teoretyczne
      10 minut

    • zadania i obowiązki sekretarki

      zajęcia teoretyczne
      20 minut

    • znaczenie stanowiska/ rola dla firmy

      zajęcia teoretyczne
      10 minut
  • Prawo w kontekście funkcjonowania podmiotów gospodarczych, urzędów i instytucji

    • praktyczne aspekty prawa administracyjnego

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • praktyczne aspekty prawa handlowego

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • praktyczne aspekty prawa cywilnego

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • praktyczne aspekty prawa pracy

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny
  • Dokumentacja

    • rodzaje dokumentacji biurowej

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • podstawy prawne regulujace obieg dokumentacji

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • procedury archiwizacji

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny
  • Organizacja sekretariatu

    • zarządzanie biurem

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • analiza i optymalizacja pracy w sekretariacie

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • przepływ informacji

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • kalendarz i prowadzenie terminarza

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • komunikacja

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • prowadzenie rozmów telefonicznych

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • organizacja spotkań, zebrań i konferencji

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • współpraca z dostawcami, recepcjami, hotelami, firmami cateringowymi

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • zarządzanie korespondencją zwykła i elektroniczną

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • redagowanie pism, notatek, zaproszeń i korespondencji e-mail

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • praca w warunkach stresu

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny
  • Obsługa interesantów

    • odpowiedzialność w komunikacji z klientem

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • obsługa bezpośrednia

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • obsługa telefoniczna

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • sztuka dyplomacji i kultura zawodowa

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • rozmowa z trudnym interesantem

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • zasady komunikacji pisemnej

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny
  • Podróże służbowe

    • planowanie podróży służbowych

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • organizacja podróży służbowych

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny

    • zasady rozliczania podróży służbowych

      zajęcia teoretyczne
      0,5 godziny
  • Egzamin

    • test
      0,5 godziny

Co daje ukończenie kursu

  • pozwala poznać tajniki wydajnej i dobrze zorganizowanej pracy w sekretariacie
  • pozwala uzyskać profesjonalną wiedzę
  • pozwala zdobyć niezbędne umiejętności

Warunki przystąpienia do kursy:

  • 18 lat
  • średnie wykształcenie

Po ukończeniu kursu otrzymasz::

  • zaświadczenie o ukończeniu kursu

Wykładowcy i instruktorzy:

image

  • Uczestnicy: 15
  • Wideo: NIE
  • Czas szkolenia: 15 godzin
  • Tematyka: OBSŁUGA FIRMY
  • Tryb kursu: ON-LINE
  • Forma zaliczenia: TEST
  • Poziom zaawansowania: PODSTAWOWY
  • Język szkolenia: POLSKI
  • Certyfikat: TAK

Szkolenia dla osób indywidualnych, grup i firm

Interesująca tematyka szkolenia, ciekawe program szkolenia, doświadczenie i wiedza osoby prowadzącej, odpowiedni termin i harmonogram zajęć, cenne wartość, rozsądna cena, ćwiczenia na wysokim poziomie – to wszystkie kryteria, które decydują o zakupie i udziale w szkoleniach. A my je zapewniamy !!! Ponadto zakup kursów w grupach lub zakup większej ilości kursów pozwala Ci uzyskać zniżkę, którą ustalamy indywidualnie w zależności od wielkości grupy lub ilości wybranych kursów. Jeśli chcesz przeszkolić własnych pracowników czy zgłosić się na szkolenie ze znajomymi, kolegami z pracy napisz do nas a wówczas koszt kursów będzie mniejszy!

Zadzwoń:

796 305 847 katarzyna.majerowska@eduexpert.center